LステップなどのLINEマーケティングツールと併用可能
問合せ対応工数
82%削減
問合せ受付時間
24時間
平均回答時間
10秒
bottieとは、
LINE公式アカウント専用のAIチャットボットサービスです。
問い合わせ対応を自動化し、顧客満足度向上とLINE公式アカウントの運営負担軽減を実現します。
特徴1
LINE公式アカウント実装にフォーカスして開発されたサービスです。LINEでのAIチャットボットならbottieにお任せください。特に導入までの手軽さが大きな特徴です！
特徴2
bottieなら初期費用55,000円（税込）〜、月額5,500円（税込）〜でAIチャットボットを運用可能です。構築・運用の手間の少なさでも、ご満足いただけるはずです。
特徴3
AIサービスの要は、学習データの質。bottieなら回答を自己採点し、足りないデータを教えてくれるので、闇雲なデータ整備の手間は発生しません。
特徴4
友だちに対する自動AI応答だけでなく、運用者のサポート機能も充実。あなたの専属コンサルタントのように、AIに質問しながらカスタマーサポートを行うことも可能です。
LINE公式アカウントでの顧客対応に、こんな
お悩みはありませんか？
bottieは、そんな運営者様をサポートするために生まれました。
問い合わせ対応に追われて、他の業務に時間が割けない
営業時間外の問い合わせに対応できず、機会を逃している
FAQページの整備・更新が追いつかず、直接聞かれてしまう
顧客からの問い合わせ内容を集計・分析するが活かせていない
LINE公式アカウントでの顧客対応に
こんな
お悩みはありませんか？
チャットボットを導入したいが、予算も手間もかけられない
スタッフごとに回答が異なり、顧客からの信頼が揺らいでしまう
顧客からのよくある質問に、もっと効率的に答えたい
LINE公式アカウントのデフォルトの自動応答機能では不十分
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bottieは従来のツールのような複雑な設定を一切省きました。LINE公式アカウント上での自動AI応答に機能を絞り、シンプルで直感的な利用体験を追求しています。
面倒な条件分岐やタグ設定は不要。お手持ちのLINE公式アカウントに接続するだけですぐに利用開始でき、ナレッジデータも社内ドキュメントをそのまま登録可能です。
管理画面は「必要な情報だけ」を表示する設計で、メニュー構成はシンプル。初回でも迷わず設定・ナレッジ登録・応答確認まで一気に進められます。
AIチャットボットの導入は、高額な初期投資と複雑なカスタマイズが必要だと諦めていませんか？
bottieは、LINE公式アカウント向けに機能を徹底的に絞り込みました。業界上位数社のLINEコンサルタント目線で考えた使用頻度の少ない機能をすべて省くことで、初期費用55,000円〜、月額5,500円〜という圧倒的な低価格を実現しています。
LINEアカウントに接続するだけですぐに運用開始できるAIチャットボットを、最高のコストパフォーマンスでご活用いただけます。
AIチャットボットの精度を維持するには、ナレッジの継続的な更新とメンテナンスが不可欠です。bottieのAI自己採点機能は、この手間のかかる作業を劇的にシンプルにします。
お客様への自動応答後、AIが自動で自己採点を行い「情報が不足しているナレッジ」を一目で可視化します。
運用者は闇雲にデータを整備する必要がなくなり、不十分なデータのみを補強するだけで済みます。必要な作業を最小限に抑えることで、手間なく高い回答精度を維持できます。
bottieは、自動応答機能だけでなく、運用者の負担を減らすサポート機能も充実させています。
顧客からの複雑な問い合わせに対してオペレーターが有人対応する際は、AIによるメッセージの下書き作成機能で迅速な回答をサポート。
さらに、管理画面から利用できるAIアシスタント機能は、業務上の不明点や疑問に即座に回答します。参照した資料箇所も同時に提示されるため、正確で安心感のある対応が可能となり、オペレーターの業務を強力に支援します。
bottieを導入いただいた多くのお客様に問い合わせ対応における
工数削減・質の改善を実感いただいております。
Case01
製造業（化粧品）：企業アカウント
Before
対応工数 90時間/月
お問い合わせ内容を全て有人で確認・応対。LINE公式アカウントの「応答メッセージ」機能を活用するも、条件で拾われない質問が多かった。
After
対応工数 16時間/月
bottieで応対自動化を実現。1日1回のチェックのみ稼働となり、月70時間以上の工数を削減。浮いた工数を営業活動に充てる。
Case02
小売業（アパレル）：ECアカウント
Before
平均回答時間 20分
お問い合わせ対応専任の人員はおらず、持ち回りで、他業務の合間に確認・対応。問い合わせから1時間以上の放置も頻発していた。
After
平均回答時間 10秒
bottieでの応対自動化により、平均6秒での即時回答を実現。メッセージ途中の離脱率も改善し、顧客満足度向上につながる。
Case03
人材紹介業：サービスアカウント
Before
受付時間 11時間/日
9～20時が有人の受付時間だったが、実際は各担当が仕事を持ち帰り、対応するケースも常態化してしまっていた。
After
受付時間 24時間/日
夜間の問い合わせ対応をbottieに移行。求人の構造化されたデータを即時反映させることで、精度の高い回答の即時回答が可能になった。
志望者の企業理解促進
簡易的なテキスト面接
志望者の興味関心の分析
見込み客に希望のあった物件紹介
タイムリーな最新物件情報の提供
見込み客のニーズの抽出
お問い合わせ対応の自動化
お問い合わせ内容の収集
よくある問い合わせの自動更新
顧客に適切な商品を提案
不安を取り除く、カゴ落ち対策
アップセル・クロスセル促進
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bottieは3ステップで導入できる
自社データを学習したLINE AIカスタマサポートです。
お申込みから
最短当日でご利用いただけます。
Step01
お気軽にお問い合わせください。LINE公式アカウントの利用状況やメッセージ数、社内資料の有無などをお伺いしながら、ご提案させていただきます。
Step02
お申込みから最短当日でアカウント発行が完了いたします。アカウント発行次第、管理画面のURLを共有いたしますので、bottieの利用が可能です。
Step03
社内データを登録し、貴社専用のAIチャットボットにカスタマイズ。PDFやWord、Excelなど、様々な形式に対応しております。
bottieは初期費用55,000円〜、月額5,500円〜ご利用いただけます
月5,500円の人気No,1プラン！
月5,500円の
人気No,1プラン！
エントリープラン
エントリー
プラン
プロ
プラン
プロプラン
チャットボット機能
AI自動応答
〇
〇
〇
自動応答通数
200通/月
5,000通/月
30,000通/月
AI自己採点
〇
〇
〇
キャラ設定
－
〇
〇
その他機能
AIアシスタント
月 3回まで
無制限
無制限
AI返答文生成
〇
〇
〇
AI要約
〇
〇
〇
Webhook転送
〇
〇
〇
※価格表記は全て税込です
利用可能プラン：スタンダード・プロ
AIチャットボットに企業やブランドの個性を反映させることが可能です。会話の口調、一人称、返答スタイルなどを自由に設定することで、チャットボットでありながら親しみやすい「担当者」として顧客とコミュニケーションできます。
利用可能プラン：全プラン
AIがLINEでの過去チャットを自動要約し、対応履歴を一目で把握できる機能です。複数担当者でも、チケット管理や手動ログなしでスムーズに引き継ぎ可能になります。
利用可能プラン：全プラン
1つのLINE公式アカウントを複数ツールと同時に接続できる機能です。これまで、1つのツールしか連携できなかった制約を解消し、bottieと他ツールを併用できます。
情報入力後、資料をダウンロードいただけます。
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